Aujourd’hui, les attentes des voyageurs évoluent.
Le confort reste essentiel, mais il ne suffit plus. Les clients sont également attentifs à la qualité des produits proposés, à leur origine et à leur impact environnemental.
Dans une chambre, au petit-déjeuner, dans un spa ou un espace bien-être, le thé et les infusions participent pleinement à l’expérience client.
Longtemps, ces boissons ont été proposées dans des sachets contenant du plastique ou dans des emballages difficiles à recycler.
Aujourd’hui, des alternatives existent.
Des sachets compostables, des emballages éco-conçus et des recettes biologiques permettent aux établissements de proposer une expérience plus cohérente avec leurs engagements environnementaux.
Alors, comment choisir une gamme de thé réellement adaptée à l’hôtellerie ?
Table des matières
Pourquoi le choix du thé devient un véritable critère de qualité ?
Les voyageurs remarquent les petits détails.
Une literie confortable.
Des produits d’accueil de qualité.
Une belle salle de bain.
Et très souvent… La qualité du café et du thé mis à leur disposition. Je ne vous cache pas avoir encore trouvé il n’y pas si longtemps une marque de grande surface jaune en chambre dans un hôtel 4 étoiles..
Un sachet d’infusion est souvent le dernier moment de détente avant de dormir ou la première boisson de la journée.
C’est donc un véritable élément de l’expérience client.
Choisir un thé ou une gamme d’herboristerie de qualité permet de valoriser l’image de l’établissement et l’attention portée aux clients.
Les attentes des voyageurs évoluent
Une attention portée au détail et à l'engagement RSE.
Les clients recherchent aujourd’hui davantage de transparence.
Ils souhaitent connaître :
- l’origine des produits ;
- leur qualité ;
- leur composition ;
- leur impact environnemental.
Cette évolution concerne également les boissons proposées dans les chambres et au petit-déjeuner.
Les hôtels engagés dans une démarche RSE ou labellisés Clé Verte accordent une attention croissante à ces critères.
Privilégier les sachets sans plastique.
Le plastique est longtemps resté présent dans les sachets de thé et/ou leurs emballages.
Cela pose un problème en terme de santé car comme vous le savez de l’eau très chaude est versée sur les sachets ce qui peut libérer des microparticules de plastique dans la tasse.
Chez GreenMa, l’engagement zero waste fait partie de nos priorités. Nous avons démarré en 2016 avec du vrac et avons toujours cherché des solutions alternatives. C’est le cas pour les sachets. Quand nous avons trouvé une solution sûre sans plastique nous avons lancé notre gamme de sachets en canne à sucre.
Aujourd’hui, de nombreux établissements souhaitent réduire cette présence au profit de solutions plus respectueuses de l’environnement.
Choisir des sachets sans plastique permet notamment de :
- renforcer une démarche environnementale ;
- proposer une expérience cohérente avec les engagements de l’établissement ;
- répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus sensible à ces sujets.
Une solution adaptée aux hôtels engagés
Les établissements certifiés ou engagés dans une politique environnementale cherchent souvent à améliorer de nombreux aspects de leur fonctionnement :
* réduction des déchets ;
* limitation du plastique à usage unique ;
* achats responsables ;
* produits biologiques ;
* circuits de production plus vertueux.
Le choix du thé s’inscrit pleinement dans cette démarche.
Même si un sachet semble anodin, il reflète l’attention portée aux détails.
Que faut-il regarder avant de choisir un fournisseur ?
Le prix ne devrait jamais être le seul critère.
Avant de sélectionner une gamme de thés et d’infusions, plusieurs points méritent d’être étudiés.
La qualité des plantes
Des feuilles entières et pas de poussière pour le thé par exemple afin d’éviter de tomber dans une qualité industrielle de grande surface. Les recettes ensuite : une recette bien équilibrée participe directement à la satisfaction des clients.
L’origine des ingrédients et le lieu de fabrication
La transparence et la cohérence sont aujourd’hui essentielles.
Pouvoir identifier clairement les ingrédients et leur provenance constitue un véritable gage de confiance. D’où viennet les infusions ? Est ce qu’une fabrication française locale est privilégiée ?
Les certifications
L’agriculture biologique représente un repère important pour de nombreux établissements et clients soucieux de ne pas avoir de trace de pesticide dans leur tasse.
Les emballages
Sachet.
Sur-emballage.
Carton.
Chaque élément mérite d’être analysé.
L’engagement GreenMa
Chez GreenMa, nous avons conçu notre gamme pour répondre aux attentes de l’hôtellerie haut de gamme tout en limitant notre impact environnemental.
Nous proposons notamment :
- des thés et infusions en feuilles certifiés biologiques par ECOCERT;
- des sachets conçus à partir de fibres issues de la canne à sucre, sans plastique ;
- des suremballages certifiés HOME COMPOST ;
- une fabrication française ;
- une sélection de plantes dont près de 80 % sont cultivées en France lorsque cela est possible.
Notre objectif est simple : proposer une pause thé cohérente avec les engagements environnementaux des établissements.
Une offre adaptée à tous les types d’établissements
Chaque hôtel possède ses propres contraintes, son niveau de service et son budget.
C’est pourquoi GreenMa accompagne aussi bien des hôtels 3 étoiles, des établissements indépendants, des maisons d’hôtes et résidences de tourisme que des hôtels 4 et 5 étoiles, spas et groupes hôteliers.
Nous avons développé plusieurs solutions afin que chaque établissement puisse proposer une offre de qualité, en cohérence avec son positionnement et son budget.
Une gamme économique pour les chambres
Pour les plateaux de courtoisie en chambre, de nombreux hôtels recherchent une solution offrant un excellent équilibre entre qualité, maîtrise des coûts et engagements environnementaux.
Notre gamme économique répond à cette attente avec des thés et infusions biologiques, des sachets sans plastique fabriqués à partir de fibres de canne à sucre et des suremballages certifiés HOME COMPOST.
Une solution idéale pour proposer une boisson chaude de qualité tout en respectant les objectifs RSE de l’établissement.
Une offre premium pour le petit-déjeuner et les espaces bien-être
Pour les buffets petit-déjeuner, les salons, les spas ou les espaces de détente, nous proposons également une gamme premium permettant d’offrir une expérience plus large, avec une sélection de thés, d’infusions et de boissons bien-être soigneusement élaborées.
L’objectif est d’accompagner chaque moment du séjour avec une offre adaptée aux attentes des clients.
Une personnalisation à l’image de votre établissement
Pour les hôtels souhaitant aller encore plus loin dans l’expérience client, nous proposons la personnalisation des suremballages aux couleurs de l’établissement.
Logo, identité visuelle ou création spécifique : cette personnalisation permet de prolonger l’univers de votre marque jusque dans les moindres détails et de renforcer la qualité perçue de l’accueil.
Une fabrication française
L’origine des produits constitue aujourd’hui un véritable critère de choix.
L’ensemble de nos créations est imaginé et fabriqué en France.
Seuls nos thés japonais, comme le Matcha ou le Hojicha, sont naturellement conditionnés au Japon afin de préserver leur authenticité.
Bien plus qu’un sachet de thé : une attention qui crée un souvenir
Chez GreenMa, chaque tasse raconte une histoire.
Nos sachets de thé et d’infusions sont imprimés de manière aléatoire avec des mantras inspirants en collaboration avec le compte @le_charme_des_mots qui connait un fort succès sur Instagram, rédigés en français et en anglais, afin de pouvoir être compris par une clientèle internationale.
Chaque message est reproduit dans une écriture manuscrite, fidèle à l’univers de notre marque, pour apporter une touche plus humaine et plus authentique.
Le voyageur ne découvre pas seulement une boisson chaude : il découvre aussi une phrase inspirante qui accompagne son réveil, sa pause ou son moment de détente.
Cette petite attention crée souvent un effet de surprise, suscite un sourire et participe à l’expérience globale du séjour.
Dans un secteur où chaque détail compte, ces quelques mots peuvent devenir un souvenir que les clients emportent avec eux, bien après leur départ.
Un partenaire des hôtels engagés
Nous travaillons déjà avec de nombreux hôtels indépendants, maisons de charme, établissements 4 et 5 étoiles, spas et groupes hôteliers souhaitant proposer une offre premium plus responsable.
Notre accompagnement comprend :
- le choix des références ;
- les formats adaptés aux chambres ou au petit-déjeuner ;
- la personnalisation des emballages ;
- des solutions adaptées aux établissements labellisés
- une gamme de LATTE pour le bar
En résumé
Choisir une gamme de thé pour un hôtel ne consiste plus simplement à sélectionner une boisson chaude.
C’est un véritable choix d’image.
Une attention portée au confort des clients et un esprit découverte des voyageurs en quête de curiosité et de surprise.
Une recherche de différenciation.
Un engagement environnemental visible.
Et parfois, un détail qui fait toute la différence dans l’expérience vécue par les voyageurs.
Chez GreenMa, nous sommes convaincus que les plus beaux séjours se construisent aussi autour de ces petites attentions qui font la différence.
Que vous recherchiez une solution économique pour équiper les chambres de votre établissement ou une offre premium pour votre petit-déjeuner, GreenMa vous accompagne dans le choix de la gamme la plus adaptée à votre projet.
FAQ
Pourquoi choisir des sachets de thé sans plastique ?
Ils permettent de limiter l’utilisation de matériaux plastiques, préserver la santé en limitant les microparticules dans la tasse tout en proposant une solution plus respectueuse de l’environnement.
Les sachets GreenMa contiennent-ils du plastique ?
Nos sachets sont fabriqués à partir de fibres issues de la canne à sucre compostables industriellement conformément aux filières prévues pour ce type de matériau.
Les suremballages GreenMa sont-ils compostables ?
Nos suremballages sont certifiés HOME COMPOST.
Cela signifie qu’ils sont conçus pour se dégrader dans les conditions d’un compost domestique, conformément aux exigences de cette certification.
Les produits GreenMa sont-ils bio ?
Nous proposons une large gamme de thés et d’infusions issus de l’agriculture biologique.
Peut-on personnaliser les sachets ?
Oui. Nous proposons des sachets et des suremballages personnalisés. Pour toute demande merci de nous écrire à hotels@greenma.fr
Travaillez-vous avec les hôtels Clé Verte ?
Oui. Notre offre répond particulièrement aux attentes des établissements engagés dans une démarche environnementale et peut accompagner les hôtels labellisés Clé Verte dans leur politique d’achats responsables.
Quelle est la différence entre « compostable » et « HOME COMPOST » ?
Le terme « compostable » est parfois utilisé de manière générale, mais il peut recouvrir différentes réalités.
Certains matériaux sont conçus pour être compostés uniquement dans des installations de compostage industriel, où la température, l’humidité et les conditions sont parfaitement maîtrisées.
À l’inverse, une certification HOME COMPOST garantit qu’un produit est adapté au compostage domestique, dans les conditions d’un compost de jardin.
Il est donc important de vérifier à quel type de compostage un emballage est destiné.
Pourquoi cette différence est-elle importante ?
Les conditions d’un compost domestique sont très différentes de celles d’une plateforme industrielle.
Un produit compostable en milieu industriel ne se dégradera pas nécessairement dans un compost de jardin.
Comprendre cette distinction permet de choisir des emballages adaptés à leur usage et d’adopter les bons gestes de tri.
